Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2025 • Fornitore: Gridello, Via dei Transiti 15, 20127 Milano (MI), Italia — [email protected] — +39 02 9475 3210.

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’uso del sito gridello.ink e l’erogazione dei servizi professionali di progettazione di sistemi di design, documentazione e consulenza (congiuntamente, i “Servizi”). Eventuali condizioni particolari contenute in proposte commerciali, preventivi o ordini di acquisto (“Ordine” o “SOW”) integrano e, in caso di conflitto, prevalgono sui presenti Termini.

2. Definizioni

• Cliente: la persona giuridica che acquista i Servizi.
• Consegne: artefatti quali librerie UI, design tokens, documenti, file sorgente e output testuali.
• Materiali Preesistenti: strumenti, metodi, template, librerie e know-how di Gridello sviluppati prima o indipendentemente dal progetto.

3. Ambito dei Servizi

Il perimetro, le attività e i deliverable sono descritti nell’Ordine. Sono esclusi, salvo diversa pattuizione, lo sviluppo back-end, l’hosting di ambienti di produzione, l’assunzione di responsabilità di titolarità del trattamento dei dati del Cliente e la fornitura di licenze per asset di terzi (es. font commerciali).

4. Collaborazione del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente informazioni, accessi, materiali e decisioni necessari. Ritardi imputabili al Cliente comportano lo slittamento delle scadenze e, se oltre 10 giorni lavorativi, possono generare costi aggiuntivi secondo tariffario.

5. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti

• I prezzi sono indicati al netto di IVA e imposte.
• Salvo diversa indicazione, il pagamento è: 50% all’accettazione dell’Ordine, 50% alla consegna finale.
• Ritardi oltre 10 giorni dalla scadenza comportano interessi legali e facoltà di sospendere i lavori previo preavviso scritto.

6. Proprietà intellettuale

6.1 Materiali Preesistenti

Rimangono di esclusiva proprietà di Gridello. Al Cliente è concessa una licenza perpetua, non esclusiva, non trasferibile, limitata all’uso interno necessario per i propri prodotti, senza diritto a sublicenza salvo per i propri fornitori coinvolti nel prodotto.

6.2 Consegne specifiche del progetto

Salvo diverso accordo nell’Ordine, alla ricezione del saldo il Cliente ottiene una licenza perpetua, mondiale e non esclusiva sulle Consegne create per il progetto, per l’uso all’interno delle proprie piattaforme e canali. L’eventuale cessione integrale dei diritti patrimoniali dovrà risultare espressamente nell’Ordine.

6.3 Terze parti e open source

Le Consegne possono includere componenti open source soggetti alle rispettive licenze, che il Cliente accetta di rispettare. Asset di terzi (es. immagini, font) restano soggetti alle licenze dei rispettivi titolari e, se non compresi, devono essere acquistati dal Cliente.

6.4 Portfolio

Gridello può citare il nome del Cliente e il progetto a fini portfolio dopo la messa in produzione, salvo NDA contrari o richiesta scritta di embargo per un tempo ragionevole.

7. Accettazione e garanzia limitata

Alla consegna, il Cliente dispone di un periodo di accettazione di 10 giorni lavorativi per segnalare non conformità rispetto all’Ordine. In caso di segnalazioni fondate, Gridello provvederà a sanarle in tempi ragionevoli. Trascorso tale termine senza osservazioni, le Consegne si intendono accettate.

Le Consegne sono fornite “così come sono”, con garanzia limitata alla correzione di vizi di conformità segnalati entro 30 giorni dall’accettazione. Sono esclusi malfunzionamenti dovuti ad ambienti di esecuzione non previsti, modifiche di terzi o utilizzi non conformi alle specifiche.

8. Manutenzione e supporto

Eventuali attività di manutenzione evolutiva o correttiva, supporto continuativo, service level e canali dedicati sono oggetto di specifico accordo (es. pacchetti ore o canoni). In assenza di accordo, Gridello non è tenuta a fornire supporto successivo all’accettazione.

9. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell’altra e ad usarle solo per l’esecuzione del progetto. L’obbligo non si applica a informazioni già pubbliche, legittimamente acquisite da terzi o richieste per legge.

10. Protezione dei dati personali

Le parti agiscono, di regola, come autonomi titolari relativamente ai propri trattamenti. Se Gridello tratta dati personali per conto del Cliente, le parti sottoscriveranno un accordo di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Informazioni sul trattamento dei dati sul sito sono disponibili nella Privacy Policy.

11. Non sollecitazione

Per 12 mesi dalla conclusione del progetto, il Cliente si impegna a non assumere direttamente personale chiave di Gridello coinvolto nel progetto, salvo consenso scritto e corresponsione di una fee di placement pari a tre mensilità lorde.

12. Responsabilità e limitazioni

• Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Gridello è limitata all’importo totale corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.
• In nessun caso Gridello risponderà di danni indiretti, perdita di profitti, avviamento o dati, interruzione di attività.

13. Indennizzo

Il Cliente manleva Gridello da pretese di terzi derivanti da contenuti o materiali forniti dal Cliente, dal loro uso non conforme alla legge o ai diritti di terzi.

14. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal ragionevole controllo (es. guasti di rete su larga scala, disastri naturali, atti normativi, conflitti di lavoro). Le scadenze sono sospese per la durata dell’evento.

15. Durata, recesso e risoluzione

I Termini si applicano per l’intera durata del rapporto. È ammesso recesso motivato del Cliente prima della consegna; in tal caso saranno dovuti gli importi maturati e i costi non recuperabili. Gridello può risolvere il contratto per inadempimento grave del Cliente previo preavviso di 10 giorni per porvi rimedio.

16. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatta salva la competenza inderogabile prevista per i consumatori (ove applicabile).

17. Comunicazioni

Le comunicazioni tra le parti avvengono per iscritto agli indirizzi indicati nell’Ordine o a: [email protected].

18. Varie

• Intero accordo: i Termini e l’Ordine costituiscono l’accordo completo.
• Severability: la nullità di una clausola non inficia le restanti.
• Rinuncia: l’inerzia nell’esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.
• Ordine di precedenza: in caso di conflitto, prevalgono le condizioni dell’Ordine, poi i presenti Termini.
• Lingua: la lingua di riferimento è l’italiano.